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特定商取引法の表記
| サイト名 | アトリエ エイト |
| 電話番号 | 電話番号については「お問い合わせ先フォーム」にてご請求いただいた場合、遅滞なく開示いたします。 |
| メールアドレス |  |
| URL | https://www.e-atelier8.com |
| 定休日 | 土曜・日曜・祝日 |
| 業務内容 | 肖像画・似顔絵・ウェルカムボード・羊毛フェルト制作販売 |
| 商品詳細 | 名称・内容・価格など、各ページに記載 |
| 販売価格 | 価格ページ記載 |
| 送料 | 無料 |
| 注文方法 | 注文フォーム・メール |
| 支払い方法 | 銀行振込（振込手数料はお客様負担） |
| 支払い期限 | ●似顔絵のお支払い期限 ご注文後「似顔絵制作の流れと完成イメージ・お支払いについて」 のお知らせに支払い期限をお伝えしておりますので、指定の日にち以内にお振込みをお願いいたします。 ※お支払いはお客様が似顔絵の途中経過画像をご確認した数日以内となります。お振込先銀行口座は経過画像確認時メールにてご案内いたします。 ●羊毛フェルトお支払い期限 ご注文後「羊毛フェルト制作の流れとお支払いについて」 のお知らせに支払い期限をお伝えしておりますので、指定の日にち以内にお振込みをお願いいたします。 ※お支払いは、お客様が羊毛フェルト途中経過画像をご確認した数日以内となります。お振込先銀行口座は経過画像確認時メールにてご案内いたします。 「似顔絵・羊毛フェルト制作費のお支払いのタイミング」 ↓ ご注文（お写真到着） ↓ 「制作の流れと完成イメージ・お支払いについて」メールでのお知らせ ↓ 作品制作 ↓ 作品の途中経過画像をお客様にご確認いただいた後、お振込先をご案内 ↓ ※お支払い（作品の途中経過画像確認後数日以内） ↓ 完成確認 ↓ お届け |
| 発送方法 | ゆうパック |
| 納期について | ●似顔絵納期について 似顔絵は全工程10日～3週間の納期をいただいておりますが、お写真の到着日、モデル数、修正依頼、他の作品のご依頼状況などにより変わりますので、詳しくはご注文後メールにてお知らせいたします。 ※お急ぎの場合につきましては注文時にご相談ください。 納期について ご注文（お写真到着） ↓ 似顔絵制作 ↓ 似顔絵の途中経過画像をお客様にご確認いただいた後、お振込先をご案内いたします。※修正可 ↓ お支払い ※入金確認後仕上げの工程に入ります。 ↓ 完成確認 ※修正可 ↓ お届け ●羊毛フェルト納期について 羊毛フェルトは（1体～2体）全工程2カ月～3か月前後の納期をいただいておりますが、お写真の到着日、モデル数、修正依頼、他の作品のご依頼状況などにより変わりますので、詳しくはご注文後メールにてお知らせいたします。 ※納期には余裕をもってご注文いただくことをお勧めいたします。 納期について ご注文（お写真送信） ↓ お写真から制作の可否についてお知らせいたします。 ↓ 制作可の場合羊毛フェルト制作開始 ↓ ペットのお顔を制作し（植毛前）途中経過画像をお客様にご確認いただいた後、お振込先をご案内いたします。※修正可 ↓ お支払い ↓ 入金確認後植毛・仕上げ作業に入ります。 ↓ 完成確認※修正可 ↓ お届け 詳しくはメールまたはお問い合わせフォームからお問い合わせください。 |
| 商品価格以外の料金 | ●お振込手数料 ●修正に関する追加料↓ 修正は以下2回のタイミングで可能です。 ①似顔絵または羊毛フェルト（羊毛フェルトはお顔植毛前）経過画像確認後※2回まで無料 ② 似顔絵または羊毛フェルト完成品をご確認後※2回まで無料 各必要に応じて修正いたします。 ※修正は各①②共に2回まで無料。 ①②共に３回目から有料3,000円～（回数＋1,000円）４回まで（4,000円）です。 |
| 返品と返金の対応 | オーダーメイド品のため制作に入ってからのキャンセルはできません。また、完成後の返品、返金に関しましてもお受けできません。 但し、商品お届け後、当店の責任による商品破損・汚損につきましてはメールにてご連絡ください。破損部を確認後、送料当店負担にてご返送いただき返金・交換させていただくか、あるいは時間をいただけるのであれば再生産、新品を当店負担にて再発送いたします。 |
| 不良品 | 原則、商品交換又は返品は受け付けないものといたしますが、当店の責任による商品の破損・汚損は返品・交換の受付をいたします。 |
| 返品期限 | 上記不良品と認められる商品についてのみ7日以内でお願いいたします。 |
| キャンセル・返品・交換送料 | 大変申し訳ありませんが１点１点手作りのオーダーメイド品のため、ご注文後のキャンセルは原則受け付けておりません。 ※ただし制作開始前にお伝えいただいた場合キャンセルを受け付けております。 似顔絵または羊毛フェルト制作前に「制作の流れと完成イメージ・お支払いについて」の確認メールをお送りしておりますので、キャンセルされたい場合はそのメールにご返信ください。 また、完成後の返品、返金に関しましてもお受けできません。 但し、当店の責任による商品破損・汚損につきましてはメールにてご連絡いただき、ご返送ください。破損部を確認後、返金・交換いたします。 |
| 個人情報 | お預かりしたお写真画像のデータは「似顔絵」または「羊毛フェルト」商品発送後削除いたします。 ※お客様の個人情報は厳重に管理しております。 |
| 肖像権・著作権のあるものについて | 肖像権・著作権について こちらの案件はわかり次第、オーダーをお断りさせていただいております。 1 肖像権 例 有名人・スポーツ選手等 2 著作権 例 キャラクターやロゴマーク等 |
| その他 | 本商品は私的利用に限りますが、十分にご利用ください。 二次使用で商用利用する場合はアトリエ エイトまでご連絡ください。 本作品の著作権はアトリエ エイトと作家に帰属いたしますのでご注意ください。 |
※上記以外の事項に関しましては、特定商取引法に基づき、お取引の際に請求があれば遅滞なくメール等により提示いたします。
